CFM-B2F (od firmy po továreň) a 24-hodinová dodacia lehota
+ 86-591-87304636
Náš online obchod je k dispozícii pre:

  • USA

  • CA

  • AU

  • NZ

  • UK

  • Č

  • FR

  • BER
  • Všeobecné informácie
Poskytnete akékoľvek informácie o klientovi externým stranám?

Nikdy. Chápeme, aké dôležité sú obchodné informácie pre každého zákazníka. Akékoľvek logo, text alebo iné súkromné ​​informácie sú prísne dôverné. Fungujeme všetci legálne a morálne.

Aké sú vaše hodiny služieb zákazníkom?

Náš podporný personál je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Môžete sa k nim dostať skype alebo e-mailom.

Môžem kedykoľvek uskutočniť objednávku online?

Áno, online objednávky je možné zadávať 24 hodín denne.

Môžem vrátiť výrobky, ktoré som si objednal po ich obdržaní?
China-Flag-Makers nie je schopný prijať vrátenie tlačenej grafiky kvôli svojej obvyklej povahe.
Ak s nákupom nie ste spokojní, obráťte sa na našich pracovníkov zákazníckych služieb do 7 dní od prijatia objednávky a podľa nášho uváženia za vás vykonáme náležité opravy.
Ak zistíte, že na tlačenej grafike sú malé alebo umývateľné šmuhy alebo problémy so šitím, ktoré môžu mať vplyv na displej, spoločnosť China-Flag-Makers by vám chcela na túto objednávku ponúknuť zľavu 20%, ktorú je možné uplatniť pri ďalšej objednávke, žiadny minimálny limit výdavkov.
  • Umelecké diela
Aké typy súborov akceptuje spoločnosť China-Flag-Makers?

AI a PDF sú dva formáty, ktoré sa často používajú na tlač v našej továrni. A iné formáty súborov sú prijateľné, ale mierka grafiky by mala byť pre ostatné formáty 1: 1.

Môžete zabezpečiť, aby bola farba tlače rovnaká ako moje umelecké dielo?

Všetky súbory RGB sa po tlači prevedú do formátu CMYK. Táto konverzia môže viesť k miernemu farebnému rozdielu, ktorý bude mať vplyv na výsledný efekt tlače. Aby sme zmenšili farebný rozdiel, skontrolujeme farbu vášho umeleckého diela pomocou štandardnej karty Pantone C, preto pri zadávaní umeleckého diela zadajte svoju farbu Pantone.

Potrebujem ďalšiu pomoc s prípravou svojho umeleckého súboru. Máte špecifikácie umeleckých diel na kontrolu?

Áno, kliknite na položku Špecifikácie kresby, aby ste získali ďalšie grafické špecifikácie. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete sa obrátiť na našich zástupcov zákazníckych služieb.

Ako môžem požiadať o službu Artwork Design?

Ak chcete využiť našu službu Dizajn kresby, najskôr si vyberte produkt, ktorý chcete kúpiť. Na stránke produktu kliknite na Dizajn kresby. A potom si vyberte jeden druh služby umeleckých diel podľa vašich potrieb.

  • Pomoc s objednávkou a prepravou
Aký spôsob dopravy používate?

Ponúkame spoľahlivé a profesionálne prepravné služby, aby sme zaistili, že sa k vám objednávka dostane rýchlo a bezpečne. Pri odosielaní objednávky sa bežne používajú systémy FedEx a UPS. Ak potrebujete dodať inými spôsobmi prepravy, obráťte sa na zákaznícky servis s našimi zástupcami.

Môžem aktualizovať dodaciu adresu?

Áno, deň pred naplánovaným odoslaním objednávky môžete aktualizovať svoju dopravu alebo zmeniť adresu. Ihneď nás kontaktujte a náš zástupca zákazníckeho servisu vám pomôže a potvrdí túto zmenu.

Čo robiť, ak v balení nemôžem nájsť určité položky?

najskôr skontrolujte, či bola objednávka odoslaná a doručená v plnom rozsahu. Vaša objednávka môže byť doručená vo viacerých škatuliach, takže sa ubezpečte, že sú doručené všetky balíky. Ak ste dostali všetky škatule, starostlivo skontrolujte dodací list a skontrolujte obsah svojich balení. Ak bola vaša objednávka doručená s chýbajúcimi položkami alebo dielmi, kontaktujte nás.

Ako dlho trvá doručenie mojej objednávky?

Za normálnych okolností ponúkame u všetkých našich vlastných produktov dodaciu lehotu 1 deň, 2 dni, 3 dni a 5 dní (* po schválení umeleckých diel) plus prepravu 2 až 5 pracovných dní, čo závisí od vašich logistických možností. Viac podrobností o preprave nájdete v časti Doprava a dodanie

Čo ak môj balík skontrolujú colné orgány?

Colná kontrola je zvyčajne bežná kontrola. Ak sa na tovar vzťahujú autorské práva na značku, je potrebné predložiť autorizačný list značky a tovar bude musieť skontrolovať colná správa. Ak existuje nezrovnalosť medzi colnými údajmi a skutočným počtom predmetov, mali by ste poskytnúť informácie alebo spísať správu.


Získajte podrobné ceny

Sem napíšte svoju správu a pošlite nám ju