CFM-B2F (od podniku do továrne) a dodacia lehota 24 hodín
+86-591-87304636
Náš online obchod je k dispozícii pre:

  • POUŽÍVAŤ

  • CA

  • AU

  • NZ

  • UK

  • NO

  • FR

  • BER
  • Všeobecné informácie
Prezradíte akékoľvek informácie o klientovi externým stranám?

Nikdy.Chápeme, aké dôležité sú obchodné informácie pre každého zákazníka.Akékoľvek logo, text alebo iné súkromné ​​informácie sú prísne dôverné.Všetko fungujeme legálne a morálne.

Aké sú hodiny vášho zákazníckeho servisu?

Náš podporný personál je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni.Môžu byť dosiahnuté cez skype alebo e-mail.

Môžem kedykoľvek zadať svoju objednávku online?

Áno, online objednávky je možné zadávať 24 hodín denne.

Môžem vrátiť produkty, ktoré som si objednal, keď som ich dostal?
Spoločnosť China-Flag-Makers nemôže akceptovať vrátenie tlačenej grafiky z dôvodu jej vlastnej povahy.
Ak nie ste spokojní s nákupom, kontaktujte prosím našich zástupcov zákazníckeho servisu do 7 dní od prijatia vašej objednávky a podľa nášho uváženia urobíme za vás náležité opravy.
Ak zistíte, že na vytlačenej grafike sú malé alebo umývateľné šmuhy alebo problémy so zošívaním, ktoré môžu ovplyvniť displej, spoločnosť China-Flag-Makers by vám rada ponúkla zľavu 20 % na túto objednávku, ktorú si môžete uplatniť pri ďalšej objednávke, žiadny minimálny limit výdavkov.
  • Umelecké dielo
Aké typy súborov akceptuje China-Flag-Makers?

AI a PDF sú dva formáty, ktoré sa často používajú na tlač v našej továrni.Prijateľné sú aj iné formáty súborov, ale pri ostatných formátoch by mierka grafiky mala byť 1:1.

Môžete zabezpečiť, aby farba tlače bola rovnaká ako moja kresba?

Všetky súbory RGB sa pri tlači skonvertujú do CMYK.Táto konverzia môže viesť k miernemu farebnému rozdielu, ktorý bude mať vplyv na výsledný efekt tlače.Aby sme zmenšili farebný rozdiel, skontrolujeme farbu vášho umeleckého diela pomocou štandardnej karty Pantone C, takže pri odosielaní vášho diela uveďte svoju farbu Pantone.

Potrebujem ďalšiu pomoc s prípravou umeleckého súboru.Máte špecifikácie umeleckého diela na kontrolu?

Áno, kliknite na Špecifikácie umeleckého diela pre ďalšie grafické špecifikácie.Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete kontaktovať našich zástupcov zákazníckeho servisu.

Ako požiadam o službu Artwork Design?

Ak chcete využiť našu službu Artwork Design, najprv si vyberte produkt, ktorý si chcete kúpiť.Na stránke produktu kliknite na položku Návrh umeleckého diela.A potom si vyberte jeden druh umeleckého diela podľa svojich potrieb.

  • Pomoc pri objednávke a odoslaní
Aký spôsob dopravy používate?

Ponúkame spoľahlivé a profesionálne prepravné služby, aby sme zabezpečili, že sa k vám objednávka dostane rýchlo a bezpečne.FedEx a UPS sa bežne používajú pri odosielaní vašej objednávky a ak potrebujete odoslať iný spôsob dopravy, kontaktujte našich zástupcov pre zákaznícky servis.

Môžem aktualizovať dodaciu adresu?

Áno, deň pred naplánovaním odoslania objednávky môžete aktualizovať alebo zmeniť adresu.Okamžite nás kontaktujte a náš zástupca zákazníckeho servisu vám pomôže a potvrdí túto zmenu.

Čo mám robiť, ak nemôžem nájsť určité položky v balíku?

najprv skontrolujte, či bola objednávka odoslaná a doručená v plnom rozsahu.Vaša objednávka môže byť odoslaná vo viacerých krabiciach, preto sa uistite, že sú doručené všetky balíčky.Ak ste dostali všetky škatule, pozorne si prezrite dodaciu listinu a skontrolujte obsah balíkov.Kontaktujte nás, ak bola vaša objednávka doručená s chýbajúcimi položkami alebo časťami.

Ako dlho trvá doručenie mojej objednávky?

Normálne ponúkame 1-dňovú, 2-dňovú, 3-dňovú a 5-dňovú dodaciu lehotu (*po schválení umeleckého diela) pre všetky naše vlastné produkty plus 2-5 pracovných dní na prepravu, ktorá závisí od vašich logistických rozhodnutí.Ďalšie podrobnosti o doručení nájdete v časti Doprava a doručenie

Čo ak môj balík skontroluje colnica?

Colná kontrola je zvyčajne rutinná kontrola.Ak sa na tovar vzťahuje autorské právo na značku, je potrebné, aby ste poskytli autorizačný list značky a tovar bude musieť byť skontrolovaný colnými orgánmi.Ak existuje nesúlad medzi colnými údajmi a skutočným počtom predmetov, mali by ste poskytnúť informácie alebo napísať správu.


Získajte podrobné ceny

Sem napíšte svoju správu a pošlite nám ju