Nikdy.Chápeme, aké dôležité sú obchodné informácie pre každého zákazníka.Akékoľvek logo, text alebo iné súkromné informácie sú prísne dôverné.Všetko fungujeme legálne a morálne.
Náš podporný personál je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni.Môžu byť dosiahnuté cez skype alebo e-mail.
Áno, online objednávky je možné zadávať 24 hodín denne.
AI a PDF sú dva formáty, ktoré sa často používajú na tlač v našej továrni.Prijateľné sú aj iné formáty súborov, ale pri ostatných formátoch by mierka grafiky mala byť 1:1.
Všetky súbory RGB sa pri tlači skonvertujú do CMYK.Táto konverzia môže viesť k miernemu farebnému rozdielu, ktorý bude mať vplyv na výsledný efekt tlače.Aby sme zmenšili farebný rozdiel, skontrolujeme farbu vášho umeleckého diela pomocou štandardnej karty Pantone C, takže pri odosielaní vášho diela uveďte svoju farbu Pantone.
Áno, kliknite na Špecifikácie umeleckého diela pre ďalšie grafické špecifikácie.Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete kontaktovať našich zástupcov zákazníckeho servisu.
Ak chcete využiť našu službu Artwork Design, najprv si vyberte produkt, ktorý si chcete kúpiť.Na stránke produktu kliknite na položku Návrh umeleckého diela.A potom si vyberte jeden druh umeleckého diela podľa svojich potrieb.
Ponúkame spoľahlivé a profesionálne prepravné služby, aby sme zabezpečili, že sa k vám objednávka dostane rýchlo a bezpečne.FedEx a UPS sa bežne používajú pri odosielaní vašej objednávky a ak potrebujete odoslať iný spôsob dopravy, kontaktujte našich zástupcov pre zákaznícky servis.
Áno, deň pred naplánovaním odoslania objednávky môžete aktualizovať alebo zmeniť adresu.Okamžite nás kontaktujte a náš zástupca zákazníckeho servisu vám pomôže a potvrdí túto zmenu.
najprv skontrolujte, či bola objednávka odoslaná a doručená v plnom rozsahu.Vaša objednávka môže byť odoslaná vo viacerých krabiciach, preto sa uistite, že sú doručené všetky balíčky.Ak ste dostali všetky škatule, pozorne si prezrite dodaciu listinu a skontrolujte obsah balíkov.Kontaktujte nás, ak bola vaša objednávka doručená s chýbajúcimi položkami alebo časťami.
Normálne ponúkame 1-dňovú, 2-dňovú, 3-dňovú a 5-dňovú dodaciu lehotu (*po schválení umeleckého diela) pre všetky naše vlastné produkty plus 2-5 pracovných dní na prepravu, ktorá závisí od vašich logistických rozhodnutí.Ďalšie podrobnosti o doručení nájdete v časti Doprava a doručenie
Colná kontrola je zvyčajne rutinná kontrola.Ak sa na tovar vzťahuje autorské právo na značku, je potrebné, aby ste poskytli autorizačný list značky a tovar bude musieť byť skontrolovaný colnými orgánmi.Ak existuje nesúlad medzi colnými údajmi a skutočným počtom predmetov, mali by ste poskytnúť informácie alebo napísať správu.